FORMAS DE PAGAMENTOS

Aceitamos os seguintes pagamentos em nosso site:

Cartões de Créditos e Boleto Bancário.

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Qual será o prazo para meu pedido ser aprovado?

Isso depende da forma de pagamento que você escolheu.

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Pagamento via Cartão de Crédito:

A compra é aprovada no mesmo instante, caso seu pedido fique no status “Aguardando Pagamento”, quando terei a confirmação da compra?

Sua compra caiu em análise de risco, isso é rotineiro em todas as compras online para evitar fraudes e não deixar você correr o risco de ter sua senha roubada etc. Caso a compra tenha sido feita com cartão de crédito de terceiros, a chance de ser aprovada diminui. O tempo de análise pode variar bastante dependendo do caso, mas não passa de 5 dias úteis. Caso a compra seja aprovada, o processo segue para separação de estoque. Caso seja reprovada, seu pedido será cancelado. Se a sua compra foi reprovada, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do email contato@bibix.com.br

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 Pagamento via Boleto Bancário:
Pagamentos via boleto levam até 5 dias úteis para serem compensados pela instituição financeira. Se você pagou o boleto após a data de vencimento, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do email contato@bibix.com.br

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Restituição de Valores:

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Cartão de Crédito: no caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorre através de estorno no cartão de crédito em até 2 faturas após a solicitação de devolução.

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Boleto Bancário: a devolução de valores para compras realizadas através de boleto bancário ocorre através de reembolso na conta.

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Importante: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição e de acordo com as condições de troca ou devolução. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso. Caso o produto esteja sujo, com indícios de qualquer defeito acarretado por uso, o pacote será devolvido ao cliente, indisponibilizando a troca e/ou devolução do mesmo. Conheça o Código de Defesa do Consumidor.

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